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從打破尷尬到深度交流的祕訣 HOW TO CONNECT WITH ANYONE & MAKE EVERY INTERACTION COUNT
讓每次對話都發揮價值 MAKE EVERY CONVERSATION COUNT
讓人感到自在 PUT PEOPLE AT EASE
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凡妮莎對話祕訣的應用設計 APPLYING VANESSA'S CONVERSATION SECRETS
溝通的藝術 THE ART OF COMMUNICATION